রেফারেন্স

l3334-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যা কিছু শেয়ার করেন, তা এনক্রিপশন এবং কঠোর নিয়মের মাধ্যমে…

এনক্রিপ্টেড লেনদেননিরাপদ লগইন প্রক্রিয়াআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
l3334 l3334-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যে পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্য যেকোনো জায়গা থেকে আপনি মোবাইলে দ্রুত আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইল অনুরোধ support@l3334-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত উল্লেখ করুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে প্রোফাইল বিভাগে আপনার তথ্য দেখুন এবং কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের অধীনে শেয়ার করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শিল্পের মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরবর্তীতে আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং গেম পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে, তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধগুলি সাড়া দেওয়া হয় স্থানীয়…

অ-বাণিজ্যিক শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে দিই না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গেমারদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কিভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিয়ন্ত্রণ কীভাবে করতে পারেন তা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে নিরাপদভাবে সংযুক্ত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি, পেমেন্ট বিস্তারিত নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সক্রিয় লেনদেন ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি এবং কর অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য সরাসরি আপডেট করুন বা সহায়তা দলের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ সাড়া দেওয়া হবে, যেমন আর্থিক নথি ধারণের প্রয়োজন।

কখনো না। আমরা আপনার গেমপ্লে ইতিহাস, বাজি বা অ্যাকাউন্ট সিদ্ধান্তগুলি বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলিতে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র তিনটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি: আইনি সম্মতি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা।

পূর্ণ মাত্রায় নিরাপদ। আপনার ব্রাউজারে বা মোবাইল অ্যাপে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে চলে। যখন আপনি ওয়াইফাই অফ করে মোবাইল নেটওয়ার্কে যান, তখনও আপনার লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

যদি আমরা গোপনীয়তা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইনের সময় অবহিত করি। পুরানো নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করতে পারেন।

আমরা অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি হামলা প্রতিরোধ করতে। যদি কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাই এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করি।